禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。中國即是禮儀的國度，又以彬彬有禮著稱于世。注重禮儀，無需花一文就可以贏得一切，贏得陌生人的友善，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。

        禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細小的事情，它卻代表著一種深刻的道德指引，能潛移默化的影響每一個人。禮儀在我們的人際交往中起到舉足輕重的作用，注重個人禮儀，有時會得到事半功倍的效果。那么，如何培養(yǎng)個人禮儀對多數(shù)人而言也是很重要的一門學(xué)問，首先，什么是禮儀服務(wù)呢？

        禮儀服務(wù)就是通過自己的言談、舉止等行為，對客戶、同事、朋友等表示尊重的一種行為習(xí)慣，好的禮儀不僅可以樹立自己的精神形象和道德修養(yǎng)，還能贏得對方的理解、好感和信任。禮儀最重要的是語言的魅力，俗話說，良言一句三春暖，惡語傷人六月寒。因此規(guī)范的語言會讓自己更有吸引力，我們可以從以下四個方面來規(guī)范自己的語言：

        1、講好普通話，盡量避免使用方言、行話；

        2、語言要精確：說話前不能沒有依據(jù)，道聽途說，人云亦云；

        3、語言要文明：多用文明用語，杜絕臟話；

        4、語言要禮貌：多使用問候語、請求語、感謝語等禮貌用語，禮多人不怪嘛。